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放行頭部互聯網企業、堅持“機構持牌、人員持證”鐵律,互聯網保險辦法迎三修

时间:2020-10-05 20:10:29 來源: 猫咪视频软件在线看片 作者: 趙有強 閱讀:95

互聯網保險業務在快速發展的同時也暴露出了一些問題和風險隱患。繼2019年底互聯網保險業務新規在業內征求意見後,9月28日,銀保監會就《互聯網保險業務監管辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》)三度征求意見。相較2019年版本,此次堅持了“機構持牌、人員持證”底線,同時,增加了互聯網企業代理保險業務的規定,釋放出放行互聯網企業信號。

業內人士分析,部分互聯網企業與其持牌的保險中介機構之間存在“兩張皮”的現象,即互聯網平台旗下公司雖擁有保險牌照,但平台本身並不具備保險銷售資質。若能申請兼業代理牌照,則有望引入頭部互聯網企業直接入局保險業。

银保监会官网截图

機構持牌有“門檻”

隨著互聯網技術的進步和創新,互聯網保險曾現高歌猛進的增長之勢。不過,由于多數機構沖動湧入,服務良莠不齊,投訴糾紛突出,事後倒追倒查補漏艱難,網絡安全隱患大。

“機構持牌”成兩次修訂稿的底線。新《辦法》確立持牌經營要求,明確互聯網保險業務應由依法設立的保險機構開展,其他機構和個人不得開展互聯網保險業務。同時,保險機構開展互聯網保險業務,不得超出該機構許可證(備案表)上載明的業務範圍。

“監管機構要求‘機構持牌’針對部分互聯網企業利用自身的優勢介入到保險銷售中來,但是並沒有取得相應的牌照。這一方面容易脫離監管,另一方面缺乏基本的專業素質,從而容易損害消費者利益。”首都經貿大黄版快手app保險系副主任李文中認爲,監管機構要求“機構持牌”有利于規範互聯網保險市場秩序,保障通過互聯網渠道購買保險的消費者的利益。

在規定持牌機構經營條件方面,《辦法》提出了開展互聯網保險業務的保險機構及其自營網絡平台應具備的條件,增加了網絡安全、監管評價、消費者服務等要求。

《辦法》表示,保險機構開展互聯網保險業務,應由總公司集中運營、統一管理,建立統一集中的業務平台、業務流程和管理制度。保險機構應科黄版快手app評估自身風險管控能力、客戶服務能力,合理確定適合互聯網經營的保險産品及其銷售範圍,不能有效管控風險、不能保障售後服務質量的,不得開展互聯網保險銷售或保險經紀活動。

同時,保險機構應持續提高互聯網保險業務風險防控水平,健全風險監測預警和早期幹預機制,保證自營網絡平台運營的獨立性,在財務、業務、信息系統、客戶信息保護等方面與公司股東、實際控制人、公司高級管理人員等關聯方實現有效隔離。

那麽,銀行類保險兼業代理機構是否可以經營互聯網保險業務?銀保監會相關負責人表示,除了要滿足《辦法》對保險機構的一般要求外,上述機構還要滿足針對銀行的專門要求:一是應通過電子銀行業務平台銷售;二是應符合銀保監會關于電子銀行業務經營區域的監管規定;三是不得將互聯網保險業務轉委托給其他機構或個人。

營銷員朋友圈售保亦需“持證”

今年7月28日,青島銀保監局連發6張罰單,對某壽險青島分公司及相關工作人員在微信朋友圈進行虛假宣傳的行爲合計處以7.2萬元罰款。

實際上,這只是營銷人員互聯網營銷展業過程中不合規行爲的冰山一角——當前,保險機構從業人員普遍通過微信朋友圈、公衆號、微信群、微博、短視頻、直播等方式參與互聯網保險營銷宣傳,然而保險産品對于從業者資質要求較高。對此,《辦法》做出了“持證上崗”的規定,以後營銷人員在朋友圈賣保險,均需持證公示。

具體而言,對于互聯網保險從業人員營銷行爲,《辦法》規定,保險機構從業人員應在保險機構授權範圍內開展互聯網保險營銷宣傳。從業人員發布的互聯網保險營銷宣傳內容,應由所屬保險機構統一制作,在顯著位置標明所屬保險機構全稱及個人姓名、證件照片、執業證編號等信息。

同時,《辦法》要求保險機構及其從業人員應慎重向消費者發送互聯網保險産品信息。消費者明確表示拒絕接收互聯網保險産品信息的,應停止向其發送;保險機構應當對本機構及所屬從業人員互聯網保險營銷宣傳承擔合規管理的主體責任。

而對于營銷宣傳的內容,《辦法》則表示,開展營銷宣傳活動應遵循清晰准確、通俗易懂、符合社會公序良俗的原則,不得進行不實陳述或誤導性描述,不得片面比較保險産品價格和簡單排名,不得與其他非保險産品和服務混淆,不得片面或誇大宣傳,不得違規承諾收益或承諾承擔損失。

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